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Domainumzug, KK-Antrag - wie geht das? PDF Drucken E-Mail
Die Umzugsverfahren verschiedener Domaintypen ist unterschiedlich. Wir informieren Sie nach Vertragseingang über die jeweils notwendige Vorgehensweise und schicken Ihnen notwendige Formulare automatisch zu.

Hier allgemeine Infos zu de-Domain und den "cnobi"-Domains (gTLD):

Umzug bei .de Domains

1) Wir schicken Ihnen nach Ihrer Bestellung den KK-Antrag via Email unverzüglich zu. Ergänzen Sie den KK-Antrag und schicken Sie ihn an den alten Provider.

Hinweis: Einige Provider stellen in Ihren Kundenmenüs eigene KK- oder Kündigungsformulare mit Angabe eines Providerwechsels zur Verfügung, die zusätzlich verwendet werden müssen.

Wechsel von Strato AG zu uns:
Formular finden Sie im Kundenbereich ("Ihr Vertrag"-"Vertragsbeendigung") Im Formular ankreuzen: "Providerwechsel mit sofortiger Wirkung"

Wechsel von 1&1 (Schlund & Partner) zu uns:
KK-Antrag hier zu finden.

Auth-Code bei de-Domains:
Ab dem 9. Dezember 2008 führt die DENIC einen neuen Prozess für den Transfer einer .DE-Domain ein. Beim neuen Verfahren wird zur Erhöhung der Sicherheit ein AuthCode eingeführt - ähnlich wie bei generischenTop-Level-Domains (gTLD). Das alte Verfahren mit manueller Freigabe wird weiterhin unterstützt, wenn kein AuthCode für die Domain angelegt wurde.

2) Sobald Sie von Ihrem alten Provider eine Bestätigung haben, schicken Sie uns den KK-Antrag in Kopie zurück. Das ist der "Startschuss" für uns den Domaintransfer zu starten.

3) Ihr alter Provider muss innerhalb einer Frist von 5 Tagen reagieren:

ACK bedeuted:
Dem Transfer wurde zugestimmt.

NACK bedeuted:
Der Transfer wurde abgelehnt.

Weiteres Vorgehen:
Kunde kontaktiert alten Provider und klärt die Ursachen

Hinweis:
Wenn ein Auth-Code vorliegt kann der alte Provider nicht mehr ablehnen.

Keine Antwort:
Wenn es Probleme mit dem alten Provider gibt oder dieser nicht reagiert, können wir bei der Denic einen Auth-Code anforden. Dieser wird dem hinterlegten Domain Inhaber per Einschreiben zugeschickt. Mit dem Auth-Code ist dann ein Zwangsumzug der Domain möglich.

Kosten: 25 Eur zzgl. MwSt.

Dauer des Verfahrens bei ACK: im Normalfall 1 bis 5 Tage

Umzug bei "cobi"-Domains (.com / .net / .org / .info / .biz / .name)

1) Prüfen Sie selbst vor der Übernahme, ob die Emailadresse des Admin-C noch aktuell ist. Wir können Ihnen diese Emailadresse mitteilen. Ist die Adresse nicht mehr aktuell, können Sie diese vom alten Provider ändern lassen oder Sie nutzen die Möglichkeit einer Authorisierung via FAX, die wir Ihnen ebenfalls bei Bedarf zuschicken.

2) Wir schicken Ihnen einen KK-Antrag via Email unverzüglich zu. Ergänzen Sie den KK-Antrag und schicken Sie ihn an den alten Provider

Hinweis: Einige Provider stellen in Ihren Kundenmenüs eigene Kündigungsformulare mit Angabe eines Providerwechsels zur Verfügung. Diese sind dann vorzuziehen. (Hinweise zu Strato AG und 1&1 siehe oben)

Ihr alter Provider muss bei Ihrer Domain ggf. den LOCK-Status entfernen, damit eine Übernahme möglich wird. Wir prüfen dies vor der Übernahme!

Fordern Sie den Auth-Code beim alten Provider an und shicken Sie diesen zu. (z.B. bei 1&1 hier online abfragbar)

3) Sobald Sie von Ihrem alten Provider eine Bestätigung der Kündigung haben, schicken Sie uns den KK-Antrag in Kopie zurück. Das ist der "Startschuss" für uns um den Domaintransfer zu starten.

4) Bei .com, .net, .org, .info, .biz, .name - Domains erhalten Sie gemäß einer ICANN-Richtlinie vom Registrar eine Bestätigungsemails an die hinterlegten Emailadressen des Admin-C mittels eines standardisierten Dokuments ("Form of Authorisation", kurz FOA). Dies Mail enthält einen Link, mit dem der Transfer innerhalb von 2 Wochen zugestimmt werden muss. Ohne eine solche Zustimmung bricht der Transfer ohne Domainübernahme ab. Nach positiver Zustimmung erfolgt der Transfer innerhalb von 5 Tagen.
Beispiel einer FOA-Email

Hinweis: Andere Domains haben ähnliche Verfahren. Wir informormieren Sie jeweils entsprechend.

Dauer des Verfahrens: 2 bis 10 Tage

Was bedeutet Admin-C / Owner-C / und Tech-C / Zone-C

Owner-C: Eigentümer
Der Domaininhaber ist der Vertragspartner der Registrierungsstelle und damit der an der Domain materiell Berechtigte.

Admin-C: administrative Ansprechpartner
Der administrative Ansprechpartner ist die vom Domaininhaber benannte natürliche Person, die als sein Bevollmächtigter berechtigt und verpflichtet ist, sämtliche die Domain betreffenden Angelegenheiten verbindlich zu entscheiden. Für jede Domain kann nur ein Admin-c benannt werden. Sofern der Domaininhaber seinen Sitz nicht in Deutschland hat, ist der Admin-c zugleich dessen Zustellungsbevollmächtigter i. S. v. §§ 174 f ZPO; er muss in diesem Falle seinerseits in Deutschland ansässig sein und mit seiner Straßenanschrift angegeben werden.

Tech-C/Zone-C: Technisch Verantwortliche
Der Tech-C ist der technisch Verantwortliche und der Zone-C der Verantwortliche für die Nameserver. Das sind in beiden Fällen wir als Ihr Provider oder Sie selbst, sofern Sie als Reseller agieren. Weder der Tech-C noch der Zone-C haben Handlungsvollmacht, wenn es um den Umzug, die Löschung oder ähnlichen Vorgängen bei Domain(s) geht.

Wir tragen den Kunden als Admin-C und Owner-C ein, sofern nichts anderes angegeben ist.

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